Términos del servicio

Plantilla pendiente de completar, fijar precios y revisar jurídicamente antes de aceptar usuarios.

1. Titular y contacto

Proveedor: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], domicilio [DIRECCIÓN], contacto [CORREO].

2. Objeto

NELHUG BUSINESS AI es una herramienta de gestión comercial para organizar clientes, catálogo, presupuestos y tareas. No sustituye asesoramiento jurídico, fiscal, contable ni técnico.

3. Cuenta y uso permitido

El usuario debe facilitar información veraz, custodiar sus credenciales y utilizar el servicio de forma lícita. No debe intentar acceder a datos de otras organizaciones, interferir con la plataforma ni cargar contenido para el que carezca de autorización.

4. Presupuestos e inteligencia artificial

Los textos generados por IA son borradores sujetos a revisión humana. El usuario es responsable de comprobar alcance, cantidades, precios, impuestos, plazos, garantías, condiciones y cumplimiento normativo antes de entregar un presupuesto a su cliente.

5. Planes, pagos y cancelación

Completar antes del lanzamiento: planes disponibles, precios con impuestos, periodicidad, renovación, prueba gratuita si existe, cancelación, reembolsos, impagos y periodo de gracia. Los pagos se procesan mediante Stripe; el proveedor no almacena números completos de tarjeta.

6. Disponibilidad y soporte

Definir horario y canal de soporte, mantenimiento programado, copias de seguridad, recuperación y objetivos de disponibilidad. No se promete disponibilidad ininterrumpida salvo que se acuerde expresamente.

7. Propiedad intelectual y datos

El proveedor conserva los derechos sobre la plataforma. El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los datos y documentos que incorpore, y concede únicamente los permisos técnicos necesarios para prestar el servicio.

8. Suspensión y terminación

Definir causas, procedimiento, exportación de datos, periodo de recuperación y borrado tras la terminación.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Completar conforme al domicilio del proveedor, tipo de cliente y normativa imperativa aplicable en España y la Unión Europea.

Última actualización: [FECHA]